Google, Apple и Facebook используют потребительский опыт при совершении покупок и опыт работы с магазинами. В 2017 году технологические гиганты Google, Apple, Facebook, Amazon (GAFA), а также ряд операторов сетей мобильной связи будут бороться за банковский рынок. К таким выводам пришли авторы исследования компании Gemalto.
«С учетом того, что Google, Apple, Facebook, Amazon и ряд операторов сетей мобильной связи сегодня начинают активно работать на рынке банковских сервисов и платежных систем, в 2017 году мы будем наблюдать весьма интересную борьбу за этот рынок»,— цитирует сообщение компании портал Банки.ру.
«Потребительский опыт при совершении покупок и опыт работы с магазинами является одним из ключевых факторов для этих новых гигантов. И если они начнут продвигать финансовые сервисы среди своих клиентов, то не исключено, что эти экосистемы смогут увести от банков часть их клиентуры.
И это еще одна проблема, которую предстоит решить банкам, а для этого им следует сделать процедуру совершения платежей максимально удобной и прозрачной»,— говорит представитель Gemalto Шерри Замир.